mho-aut-01
Backoffice Supporter med erfaring fra autobranchen i Viborg
Som Backoffice Supporter bliver du en central del af vores team, hvor du spiller en vigtig rolle i at sikre høj service og effektiv support til både kunder og vores egne værksteder.
Du bliver en del af et dedikeret Backoffice team på 5 kolleger, hvor humor, fællesskab og faglighed går hånd i hånd i en travl hverdag.
Arbejdsopgaver
Besvare indgående opkald til kundeservice
Yde teknisk support og rådgivning til kunder og kollegaer
Vejlede omkring korrekt vedligeholdelse og valg af serviceeftersyn
Oprette og taksere skadesager i Forsi
Koordinere specialbookinger mellem værksted og samarbejdspartnere
Lave opfølgning på udsendte tilbud
Hjælpe kollegaer i interne processer og systemer
Håndtere ad hoc-opgaver, der sikrer en effektiv hverdag på værkstederne
Faglige kvalifikationer
Erfaring fra autobranchen, gerne fra eftermarkedet
(f.eks. som reservedelsekspedient, servicerådgiver, værkstedsassistent, indskriver eller mekaniker)
Kendskab til reservedele, dæk og fælge til personbiler
Erfaring med kundeservice og rådgivning af private kunder
Erfaring med administrative opgaver og struktur
Gode IT - færdigheder – Office-pakken er et krav, Navision og Forsi er en fordel
Du kommunikerer professionelt på dansk, både skriftligt og mundtligt
Personlige kvalifikationer
Du er serviceminded, struktureret og detaljeorienteret
Du trives med en travl hverdag og kan bevare overblikket
Du er imødekommende, løsningsorienteret og hjælpsom overfor kollegaer
Du bidrager til en god stemning og samarbejde i teamet
Ansøg nu:
Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, og vi afholder samtaler løbende.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
Alex Kristensen
Indehaver
Lignende annoncer
Testimonials
Vores vikars feedback