Alias:
316479Bopæl:
VejleUddannelse:
2015-2017
Akademi professionsuddannelse i Service, Hospitality & Tourism Management
Erfaringer:
Konsulent - Kundeservice
- Telefonsamtaler med potentielle kunder
- Mødebooking og opfølgning
- Registrering og dokumentation i systemer
- Mentor og oplæring af nye kollegaer
- Deltagelse i teammøder
- Bidrag med idéer til optimering af arbejdsgange
- Udvidet ansvar på tværs af funktioner
Kontorsekretær
- Håndtering af fortrolige og følsomme dokumenter
- Struktureret arkivering og systematisering af dokumentation
- Skabte overblik og ensartet struktur i sagsmateriale
- Sikrede korrekt og omhyggelig dokumenthåndtering
Bookingkoordinator
- Koordinering af aftaler mellem kunder og virksomhedens fotografer
- Primær kundekontakt via telefon
- Planlægning og strukturering af kalenderaftaler
- Håndterede dialog med kunder professionelt og løsningsorienteret
- Opbygning af tillid i teamet og fik hurtigt større ansvar
Kontaktperson
- Omsorgsperson med fokus på tryghed og stabilitet
- Skabte struktur og forudsigelighed i hverdagen
- Samarbejdede med relevante voksne omkring barnets behov
- Arbejdede relationsskabende med fokus på tillid og kontinuitet
1. Assistent - Detail
- Varetog service- og butiksopgaver
- Ansvar for åbning og lukning
- Håndtering af kasse, vareopfyldning og kundebetjening
- Sikrede struktur, overblik og orden i travle perioder
- Tog ansvar for driften ved behov
- Støttede og koordinerede med kollegaer i det daglige arbejde
Promoter
- Daglig kundekontakt og relationsopbygning
- Promovering og synlighedsskabende aktiviteter
- Servicering af gæster med fokus på tryghed og professionalisme
- Selvstændigt ansvar for god kundeoplevelse
Jobsituation:
Ledig
Ansættelsesform:
T&H, FastPersonlige kvalifikationer:
Serviceminded og imødekommende med stærk kundetilgang, herunder professionel og løsningsorienteret dialog i telefon og ved direkte kundekontakt. Arbejder struktureret og systematisk, skaber hurtigt overblik i travle perioder og følger opgaver til dørs med fokus på korrekt dokumentation og omhyggelig håndtering af fortrolige materialer. Stabil, mødesikker og ansvarsbevidst, tager ansvar ved behov og får hurtigt udvidet ansvar på tværs af funktioner. Samarbejder godt i teams, bidrager med idéer til optimering af arbejdsgange, og kan fungere som mentor med oplæring af nye kollegaer. Bevarer roen ved mange henvendelser og arbejder relationsskabende med fokus på tryghed, tillid og kontinuitet.
Sprog:
- Dansk
- Engelsk
- Tamilsk
IT Kendskab:
- Kunstig intelligens (AI) / GPT-løsninger
Kørekort:
- Kørekort B
